- Справка
- Решение проблем
Решение проблем
Нет звука, не приходит письмо, не открывается сессия.
- Не приходит письмо с подтверждением или приглашениемЧто делать, если письмо от Soular не пришло: папки «Спам» и «Промоакции», отправитель mail@soular.pro, опечатка в адресе, повторный запрос письма.
- Не открывается сессия по ссылкеЧто делать, если сессия Soular не открывается: ошибка на экране загрузки, чужая ссылка, заблокированная вкладка, закончились минуты, обрыв связи.
- Меня не слышно в сессииЧто проверить, если в сессии Soular вас не слышат: микрофон выключен, браузер не дал доступ, выбран другой микрофон, сбой голосовой связи.