Как управлять аватарами в кабинете
На странице Мои 3D-аватары видно, с каким аватаром вы входите в сессии и на каком шаге заказ персонального аватара. Здесь же аватар включают в сессиях, заказывают ещё один и удаляют.
Как открыть
В меню слева нажмите 3D Аватары. Пока своего аватара нет, страница показывает стандартную фигуру с подписью «В сессию вы входите со стандартным аватаром». Ниже — список из 4 шагов: Четыре фотографии, Оплата, Мы собираем модель, Аватар в ваших сессиях. Кнопка Создать 3D-аватар ведёт к заказу — как создать персональный аватар.
Статусы аватара
Крупный блок вверху показывает текущий аватар, остальные — списком ниже. У каждого свой статус и полоса шагов:
| Статус | Полоса | Что это значит | Что можно сделать |
|---|---|---|---|
| Ждёт оплаты | Шаг 2 из 4 · Ждёт оплаты | Фотографии загружены, заказ не оплачен | Купить за … ₽ или Купить за … AED — откроется оформление заказа |
| Модель собирается | Шаг 3 из 4 · Сборка модели | Оплачено, модель делает команда Soular | Ждать: готовая модель появится здесь сама |
| Модель готова | Готов | Модель готова, в сессиях пока не используется | Включить в сессиях (в списке — Включить) |
| Сейчас в сессиях | Готов · подключён к сессиям | Этот аватар используется в ваших сессиях | Перейти к сессиям |
Под аватаром показаны 4 фотографии, по которым он собран: Анфас, Вид слева, Вид справа, В полный рост.
Ещё один аватар
Ссылка Создать ещё аватар (в шапке списка — Ещё один аватар) открывает страницу заказа. В сессиях используется тот аватар, у которого стоит Сейчас в сессиях; другой готовый аватар включается кнопкой Включить.
Удаление аватара
Нажмите Удалить рядом с аватаром. Кабинет спросит «Удалить аватар «…»?» и предупредит: «Мы удалим 3D-модель и четыре фотографии, по которым её собрали. Вернуть их не получится: для нового аватара фотографии нужно будет загрузить заново.» Для оплаченного аватара предупреждение дополняется словами об оплате. Подтвердите удаление в этом окне.
Если не получилось
- Аватар давно в статусе «Модель собирается». Модель собирают вручную. Если статус не меняется несколько дней, напишите в поддержку и укажите название аватара.
- Кнопки «Включить» нет. Она появляется только у готовой модели, которая ещё не включена. У включённого аватара вместо неё ссылка Перейти к сессиям.
- Сообщение «Не удалось включить аватар.» Нажмите Включить ещё раз. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку.
- Страница показывает «Не удалось загрузить аватары». Обновите страницу.