Как купить минуты
Минуты покупают пакетами из личного кабинета. Купленные минуты сразу попадают на баланс и расходуются во время сессий — что такое минуты.
1.Откройте страницу покупки минут
В шапке кабинета нажмите на счётчик минут или на главной странице в плитке Минуты нажмите Пополнить. Откроется страница Купить минуты. Та же страница открывается из меню слева: Магазин > Купить минуты.
2.Выберите валюту
Над пакетами стоит переключатель валюты. При первом заходе кабинет выбирает валюту по стране из профиля, выбор можно поменять.
Если вы платите российской картой
Нажмите ₽ Рубли. При оформлении заказа будет выбран способ Moneyfesto — полная оплата картой РФ или через СБП (Систему быстрых платежей). Там же можно выбрать Рассрочки — 3–6 платежей без процентов. При рассрочке промокоды не действуют.
Если вы платите картой другой страны
Нажмите AED Дирхамы. При оформлении заказа будет один способ оплаты — картой любой страны через PayTabs. Там же заполните панель Адрес плательщика: поля Страна, Город и Адрес обязательны.
3.Выберите пакет
В карточке каждого пакета указано число минут и цена. В карточке нужного пакета нажмите Купить. Откроется страница Оформление заказа.
4.Проверьте заказ
В панели Контактная информация показана почта вашего аккаунта, изменить её здесь нельзя. Справа, в блоке Краткая сводка о заказе, — выбранный пакет и строка Итого.
Необязательно: введите промокод в панели Промокод и нажмите Применить. В сводке появится строка Скидка.
5.Перейдите к оплате
Нажмите Оплатить — на кнопке указана сумма заказа. Откроется страница оплаты банка. После оплаты вы вернётесь в личный кабинет.
Результат
Сначала кабинет покажет экран Платёж в обработке, затем Покупка прошла успешно! с номером заказа и кнопкой К сессиям. Минуты уже на балансе: счётчик в шапке и плитка Минуты на главной обновляются сразу.
При оплате в рассрочку вместо подтверждения появится экран Заявка на рассрочку отправлена. Moneyfesto проверяет заявку, решение приходит на почту обычно в течение 5–10 минут. После одобрения пакет минут зачислится автоматически.
Если не получилось
- На странице написано «Нет пакетов в этой валюте». Переключите валюту. Если пакетов нет и там, напишите в поддержку — цену настроят.
- Экран «Платёж не прошёл». Банк отклонил оплату. Нажмите Повторить попытку и выберите другую карту или другой способ оплаты.
- Экран «Оплата отменена». Деньги не списаны. Нажмите Вернуться к оплате, чтобы открыть заказ ещё раз.