Где найти видеозаписи сессии
Видеозапись сессии делает терапевт: пока идёт запись, приложение пишет сцену с аватарами и видео участников и отправляет файл на сервер. Готовые записи собираются в личном кабинете на странице Видеозаписи сессии, приглашённым участникам они недоступны.
1.Откройте список сессий
В меню слева нажмите Сессии. Откроется страница Мои сессии.
2.Откройте записи сессии
В карточке нужной сессии нажмите Записи. Откроется страница Видеозаписи сессии, под заголовком название сессии. Пока записей нет, на странице стоит надпись «Для этой сессии пока нет видеозаписей» с пояснением, когда они появляются, как на снимке.
3.Дождитесь готовности записи
Каждая запись показана карточкой: превью, кто записал, Начало, Длительность, Формат файла (MP4 или WEBM), Запись (Завершена или Прервалась) и Обработка. Сразу после сессии файл ещё готовится: в поле Обработка написано Готовим MP4… или Транскодируется…, а вместо превью надпись «Превью ещё готовится». Страница обновляется сама. Запись готова, когда в поле Обработка появится MP4 готов.
4.Посмотрите запись
Нажмите на превью готовой записи (кнопка Открыть плеер). Откроется плеер, видео начнёт воспроизводиться, внизу стандартные элементы управления видео. Кнопка На весь экран разворачивает видео на весь экран. Закрывают плеер кнопка Закрыть (×), клавиша Esc или щелчок мимо окна.
5.Необязательно: скачайте файл
В карточке записи нажмите Скачать. Браузер сохранит файл в формате из поля Формат файла: MP4 или WEBM. Пока файл не готов, кнопка не нажимается и показывает подсказку «Файл ещё не готов». Если видео открылось в новой вкладке, сохраните его из этой вкладки.
Результат
Готовая запись открывается в плеере со страницы Видеозаписи сессии, в поле Обработка у неё написано MP4 готов. Скачанный файл лежит там же, куда браузер складывает остальные загрузки.
Если не получилось
- В карточке сессии нет ссылки «Записи». Это сессия, на которую вас пригласили: записи доступны только терапевту, который создал сессию.
- После сессии на странице надпись «Для этой сессии пока нет видеозаписей». Запись появляется, только если во время сессии вы нажали Запись. Если запись только что закончилась, подождите: файл готовится в фоне, страница обновится сама.
- В поле «Запись» написано «Прервалась». Запись остановилась без кнопки Стоп: например, закрылась вкладка приложения или связь с сервером прерывалась дольше 5 минут.
- В поле «Обработка» написано «Ошибка конверсии». Файл не удалось подготовить. Напишите в поддержку, укажите название сессии и время начала записи.