- Справка
- Личный кабинет
- Лицензия и минуты
- Что такое минуты и как они списываются
Что такое минуты и как они списываются
Минуты — время сессий на балансе терапевта. Пока идёт сессия, за каждую её минуту с баланса списывается одна минута. Участникам минуты не нужны: списание идёт с баланса терапевта, который проводит сессию.
Как списываются минуты
Списание идёт, пока у терапевта открыто приложение сессии: раз в минуту с баланса уходит одна минута. Списывает только приложение терапевта, поэтому число участников на расход не влияет. Когда терапевт закрывает вкладку с сессией, списание останавливается.
Демо-сессия минуты не списывает: это пространство для тренировки, о чём написано и в списке сессий рядом с ней.
Где виден остаток
Терапевт с лицензией видит остаток в двух местах кабинета. В шапке стоит счётчик минут (число и «мин»), на главной странице — плитка Минуты с кнопкой Пополнить. Счётчик в шапке тоже ссылка: нажатие ведёт на покупку минут, подсказка на нём — «Осталось минут. Купить больше?». Значение обновляется раз в минуту и при возврате во вкладку кабинета, поэтому списания во время сессии видны без перезагрузки страницы.
Без лицензии терапевта баланс минут в кабинете не показывается. В самом приложении сессии счётчика остатка нет.
Когда минуты закончились
При нулевом балансе кнопка Начать сессию в карточке сессии ведёт на страницу покупки минут, подсказка на ней — «Не хватает минут — пополни баланс». Пока минут нет, начать сессию нельзя.
Если баланс кончился во время сессии, у всех участников появляется окно «Минуты закончились. Необходимо пополнение.» с единственной кнопкой Закрыть приложение, управление аватаром блокируется. Пополните баланс из кабинета — как купить минуты. Приложение проверяет баланс каждые 10 секунд, после пополнения окно исчезает само.